Meilleures pratiques, sécurité et confidentialité


Vos données, vos flux d'informations et votre réseau sont le poumon de votre activité. Ils sont essentiels. Ils sont importants. Nous comprenons cela. Et c'est pourquoi notre client le plus difficile est... nous-mêmes. Nous nous efforçons continuellement d'aller au-delà des meilleures pratiques de l'industrie à tous les niveaux. À Vincent Associates, nous avons amélioré et parfait nos meilleures pratiques grâce à des années d'expérience dans la construction, la maintenance et la mise à jour de notre propre réseau d'infrastructure, selon les normes les plus élevées possibles. Cela signifie que ne faisons jamais de nos clients l'objet d'une « expérimentation » – les services et produits que nous offrons sont déjà testés et éprouvés.

Nous appliquons notre expertise pour vous aider à trouver les meilleures solutions les plus rentables. Mais nos vastes connaissances ne se limitent pas à un leadership éclairé. Nous apportons à votre projet un immense savoir-faire, une polyvalence d'exécution et une solide compréhension des exigences de confidentialité et de sécurité en fonction des dispositions législatives en vigueur. Nos systèmes et applications sont entièrement conformes à la loi fédérale sur la protection de la vie privée du Canada, officiellement appelée Loi sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (LPRPDE). Une telle conformité est primordiale pour la protection de vos informations.

« Vincent Associates est l'ingrédient secret de la recette de notre service client. En 1996, l'équipe de Vincent a conçu et développé notre programme personnalisé de gestion de la relation client, qui fait le suivi des achats de nos clients, rendant possible une segmentation et la mise en place d'initiatives de marketing précisément ciblées. La gestion continue de ce programme par Vincent Associates, ainsi que leur expertise technique, leur expérience de la vente au détail et leur approche responsable, nous ont permis de fournir un niveau de service à la clientèle inégalé dans l'industrie. »
« Notre société, Panoptika, travaille avec Vincent Associates depuis plus de dix ans. L'équipe de Vincent Associates traite nos clients avec le même degré d'attention et d'intérêt que les leurs. Ce qui nous a le plus impressionnés est qu'ils ont conservé leur esprit d'entreprise tout au long de leur croissance, en étant constamment à la recherche de nouvelles solutions pour répondre aux défis posés par la clientèle. Qu'il s'agisse de la gestion de données, de l'analyse et la cartographie organisationnelle, ou du développement de programmes de messagerie électronique, Janny Vincent, Heather Hudakoc et leur équipe fournissent des produits et services qui nous rendent fiers de les recommander. »
« Je travaille avec Vincent Associates depuis six ou sept ans. Ils se sont montrés exceptionnellement fiables, innovants et prêts à relever les défis. Ils ont immanquablement répondu à nos attentes et m'ont permis d'externaliser mes besoins en informatique et information à un bon partenaire. Je les recommande vivement. »
« Nous avons fait appel à Vincent Associates en 2009 pour effectuer un audit de sécurité. Cette relation a depuis évolué, et Vincent a développé pour nous un système de gestion des patients, et nous a permis d'aligner notre utilisation de la technologie avec notre pratique professionnelle. Nous apprécions leur style consultatif et leur approche du développement de solutions fondée sur le bon sens. Nous les recommandons fortement. »
« Vincent Associates a construit et héberge notre site Web, et ils continuent de nous aider dans la distribution de courriels, la gestion de listes et l'intégration de Moneris. Leur équipe est professionnelle, innovante et toujours au courant des dernières technologies qui correspondent à nos besoins. »